Ставки онлайн Parimatch Кипр
  • Home
  • Live
  • Прематч
  • Календарь
  • Результаты
  • Статистика
  • Download App
  • Контакты
Ставки онлайн Parimatch Кипр
Старая версия

 

Правила оформления и рассмотрения жалоб и спорных ситуаций

Правила оформления и рассмотрения жалоб и спорных ситуаций

 

В первую очередь, компания Parimatch заинтересована в удовлетворении потребностей своих клиентов. Мы благодарим Вас за интерес и не безразличие к ситуациям, где, возможно, мы  не достигли цели. Ваше обращение с жалобой, комментарием или пожеланием является важным средством понимания компанией настоящих потребностей клиентов. Просим Вас как можно детальнее описать ситуацию. Наша команда специалистов, работающих непосредственно со сложными ситуациями, незамедлительно приступит к разрешению Вашего вопроса.

 

Подача жалобы

Если вы желаете подать жалобу, Вы можете сделать это через электронную почту.

 

Что нужно сделать.

 

Чтобы как можно скорее разрешить сложившуюся ситуацию, вы должны предоставить нам как можно больше информации, в том числе:

 

  • ваше имя;
  • ваш номер игрового счета;
  • полная информация о вашей жалобе.  

 

Что будет происходить дальше?

 

Как только мы получим от Вас максимально полно описанный запрос, он будет назначен определенному специалисту из группы работы со сложными ситуациями для оценки и решения.  Мы постараемся ответить в первые 24 часа после получения Вашего запроса.

 

Если Вас не устроит наш ответ, Вы сможете запросить эскалацию, которая будет контролироваться членом нашей команды. Потом Вам поступит окончательный ответ.

 

Если Вы не будете согласны с нашим окончательным ответом, Вы сможете направить свою жалобу в the National Betting Authority of Cyprus (NBA). Parimatch будет придерживаться постановления, вынесенного the National Betting Authority of Cyprus (NBA).

1635-11635-pm-sponsor-teams-logo-mob-16419843271986.png
18-1171-payment-logos-on-footer-16184133349802.png

About

  • Почему Париматч
  • Контакты
  • Правила и условия
  • Ответственная игра
  • Политика конфиденциальности
  • Карьера
  • Политика в отношении верификации возраста
  • О Компании
  • жалоб
  • Я забыл пароль. Как его восстановить

Help

  • Как сделать ставку
  • Политика в отношении верификации возраста
  • Процедура знай своего клиента
  • Я забыл пароль. Как его восстановить
  • Партнерская Программа
  • Политика Cookies

Products

  • Live
  • Прематч
  • Календарь
  • Результаты
  • Статистика
  • Download App
  • Контакты

© PARIMATCH 2021

49-1531-android-16176973023332.png
51-1541-app-store-icon.png
1495-logogr-white-16142393476493.png
1496-safe-gabling-18-16142393656611.png

 

© 2022 Pari-Tech (CY) Limited, все права защищены. Номер регистрации HE321276. Parimatch является зарегистрированным товарным знаком.

Pari-Tech (CY) Limited, является зарегистрированной на Кипре компанией с зарегистрированным адресом 22 Larnakos, 4th Floor, Office 401A, Aglantzia, 2101 Nicosia, деятельность которой лицензируется и регулируется Национальным букмекерским органом Кипра согласно букмекерской лицензии Класса B № B013 (Дата выдачи: 5 октября 2021 года).

 

Предупреждение: Азартные игры могут вызывать зависимость, играйте ответственно. Игрокам должно исполниться не менее 18 лет. Использование букмекерских услуг лицами моложе 18 лет прямо запрещено законом.

 

Получая доступ к этому веб-сайту, продолжая его использовать или перемещаясь по нему, вы соглашаетесь с тем, что мы будем использовать определенные файлы cookie браузера, чтобы улучшить ваш клиентский опыт работы с нами. Мы не используем любые файлы cookie, которые вмешиваются в вашу конфиденциальность. Пожалуйста, обратитесь к нашей Политике в отношении файлов cookie за дополнительной информацией о нашем использовании файлов cookie и о том, как вы можете предотвратить их использование, если захотите.

Ελληνικά | English | Русский